亲爱的老师们、同学们：

新学期好！

今天，咱们开学了！今年的开学方式有些特殊，在抗击疫情的春天里，师生相聚云端课堂，用网络搭建起知识传授的桥梁。为了保证“停课不停学”，老师们花了整整一个假期，学习如何进行在线教学，分享线上教学方式的特色，测试各类平台的稳定性，多方配合选用线上教材，大家集思广益、群策群力，为新学期第一堂线上课程的顺利开出做好准备。但如此大量的同步线上教学实属首次，对全体教师、学生、教学单位和管理部门来说都是一次巨大的挑战和考验。为了保障开学第一堂课的顺利开展，我们温馨提醒您：

一、做好课前准备工作

请您再次查看课表，按正式课表准时上课。课前，请确认所有选课学生均已加入课程群；确认学生已收到课程相关通知，知晓课程授课方式、具体安排和考核方式；确认学生知晓课程使用的终端，并能够看到所学课程。为保证教学秩序，避免课程冲突，线上直播课、师生的线上互动（QQ群、教学平台、慕课线上讨论等）原则上均应按课表时间段进行。如因网络、平台拥堵等原因无法在限定时间正常授课，教师可与学生协商补课时间，并及时报所在单位、教务处报备。

二、根据课表时间错峰提前登录

3月2日将迎来全国高校同步线上开学。据超星、爱课程、学堂在线等教学平台统计，工作日每天8点、10点和14点为平台访问高峰，这个时间恰好是我校的第1节课、第3节课和第6节课的上课时间。在这几个峰值时间段，主流教学平台会采用技术手段保证网络和系统的稳定，请老师、同学们关注，建议错峰、提前登录。

 1. 超星学习通平台：3月2日7点半到下午5点半，暂停教师端文件上传功能，其他时间开放。上午8点，10点，下午2点为高峰时间，可能会出现排队模式；

2.蓝墨云班课平台：做了“防峰值超越预案”，设置了“排队模式”，3月2日上午8点、10点超过预估峰值的用户会自动进入排队等待状态。

3.智慧树平台：白天高峰期暂停作业/考试服务，老师们布置、批改作业和考试，学生在线完成、提交作业/考试，将受影响。下午5点后，作业考试服务恢复。

4.学堂在线雨课堂平台：尽量避开上午8：00~8：30分和10：00~10：30分两个登陆高峰时段。高峰时段可能会出现登陆延时、链接失败等现象，几分钟后尝试重新登陆即可

三、适时开展教学互动

按照常规的线下教学习惯，老师们经常一上课就会点名或者签到。例如超星学习通平台提供了便利的签到等相关互动功能，这样会极大地方便签到和统计。不过，为了能够收到良好的效果，我们建议老师们不要在刚上课的时候发起签到，建议您在课中做为一项教学活动适时开展签到，既可以缓解学习压力又可以增添线上教学的活力，设置合理的签到时长，以免瞬间网络卡顿影响教学效果，鼓励学生提前预习，灵活开展线上答疑、测验、问卷、讨论等活动。

四、做好线上教学应急预案

每次开课前请教师将主要课程资料同步发送到课程QQ/微信群（以防平台无法正常运行），一旦平台故障，即可切换到课程群继续开展教学活动，也请同学们多予理解，主动协助。教务处主页有《超星平台+腾讯会议 在线教学应急预案参考案例》和《超星平台+腾讯课堂在线教学应急预案参考案例》，可供老师们参考。

如遇到技术问题，可以在教务处前期建立的8个信息化教学研讨群里咨询技术人员，也可以直接电话联系教务处相关负责老师，联系方式：李老师13535072566，龙老师：13631339436，崔老师：18925071628。

 

 

 

教务处

2020年3月1日

 

附件1：《超星平台+腾讯会议 在线教学应急预案参考案例》
附件2：《超星平台+腾讯课堂 在线教学应急预案参考案例》