12月10日，学院党委书记陈韶在党委中心组学习会上要求：“各单位各部门要认真抓好整改落实，真正为民办实事，办好事，突出治理群众反映的突出问题、关注的热点问题，切实改进工作作风，服务师生要努力做到‘四个一’：一声问好、一个微笑、一句请坐、一杯茶水。”陈韶书记提出的“四个一”服务要求引发全院师生强烈共鸣。
12月12日，机关党委通过QQ群，要求各支部要认真学习陈书记的讲话，落实“四个一”的服务要求，书记、支委首先带头，带动全体党员，改善服务态度，提高服务质量，切实做到服务师生“四个一”，机关党委成员在QQ群里一致认为“四个一”的服务要求提得很及时，很有针对性：
教务处负责人表示，“四个一”非常好，在党的群众路线教育实践活动开始，教务处专门召开会议要求全处教职工严格工作纪律，改善工作作风，提高服务水平，推动学院教学管理、教学改革、教学建设等工作的科学发展，今年教务处实现了“零投诉”。教务处将按照“四个一”的要求，更好服务全院师生。
财务处负责人认为，陈书记的“四个一”对改进机关作风提出了具体、切实可行的要求，在当前形势下，很有必要。作为窗口单位，面向全院师生，服务态度非常重要，财务处一向要求全处教职工诚心诚意为师生服务、实实在在为大家办事。财务处将深入各二级学院调研，主动听取服务对象的意见及建议，争取继续更好热心服务师生。
学生处负责人表示，作为负责学生思想政治教育、日常管理、招生就业等职能的部门，工作量大，服务对象多，又是学校的对外窗口单位，学生处一直秉承学生工作无小事的理念，要求全处教职工树立良好的服务意识，提供优质服务，近年来，从未因服务态度被投诉，但离学院的要求还有距离。今后，学生处将严格按照陈书记提出的“四个一”要求继续做好各项工作。
作为总务处的重要服务窗口，总务处办公室将落实“四个一”的服务要求，认真履行“三服务两育人”宗旨，进一步提高服务质量和服务水平，真诚热情为每一位师生服务，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象，让师生感受后勤服务的温暖；多用文明服务语言，让师生感受服务育人的良好氛围，提高服务效率和质量，当天能办的事情当天办，不让师生多跑一趟，不能办或无法及时办的要耐心做好解释工作等。
计算机科学学院张科老师认为，作为辅导员更要努力做到“四个一”，从点滴细节到小事大事，将服务育人做到实处，真正成为学生成长的好伙伴和知心朋友！
文学院学生王朋飞、外国语学院学生杨佳仪都表示，“四个一”的服务要求将会让学生去到某些部门不再会“脸难看”“门难进”，更好地密切师生关系，提升服务形象。
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